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杰克·泰勒在1957年开始创业时,并没有谈及他的创始价值——他和他的团队只是将其付诸实践. 他们通过个人对公司和客户的承诺树立了榜样.

今天, 企业, 国家医院和阿拉莫医院的员工被号召践行这些价值观, 日复一日, 通过与客户的互动, 供应商, 社区伙伴和彼此之间. 此外,在2003年,我们推出了 杰克·泰勒创立价值观奖 程序,它承认那些仍然致力于6个业务优先级的人:遵从性 & 道德、包容 & 多样性、工作/生活质量、政府关系、慈善事业 & 社区关系和可持续发展 & 环境健康和安全.

这六个关键领域定义了mgm集团美高梅 文化上的指南针 -一个计划和目标设定工具,帮助我们 独立的区域子公司 确定并整合最佳实践, 运营改进和强大的合作关系融入到他们的经营方式中. 他们还为全球数千个地方社区的企业社会责任努力和慈善活动提供了战略平台.

与此同时, 我们的基本价值观已经正式形成了一套指导原则,每个员工都能理解和接受. 这个简单的, 然而,强大的信念驱使着我们——以及我们每天如何对自己负责:

我们的品牌是我们拥有的最有价值的东西.

我们每天都在做生意,好像我们的成功取决于我们公司的好名声——因为确实如此. 我们的声誉和我们共同打造的强大品牌是我们最宝贵的资产. mgm集团美高梅是一家世界级的公司,是由当地员工一手打造的, 一个握手, 一次一个遵守诺言. 这使得本地员工成为我们企业形象和服务品牌的所有者. 在我们服务的市场和社区, 他们有能力提升我们的地位和声誉, 一次一个客户. 

个人的诚实和正直是我们成功的基础.

作为我们公司在数千个社区的个人形象, 本地员工承担责任,展示我们对最高道德标准的真正承诺. 我们建立忠诚, 通过公平对待客户和邻居,与他们建立长期的关系, 满足他们的需求,赢得他们的信任. 这些关系, 以个人诚实正直为支撑, 是我们共同成功的基础吗. 

客户服务是我们的生活方式.

我们对每个服务品牌的客户服务都保持着毫不妥协的承诺, 从我们对完全客户满意度的关注,到直接将职业发展机会与我们提供的实际服务水平联系起来. 客户找到我们,并与我们保持联系,因为我们真正相信并提供良好的客户体验. 我们的目标简单而有力:超越每一位客户的期望. 

我们的公司是一个有趣和友好的地方,在这里团队合作是规则.

我们努力实现成长和成功的目标. 但我们同样努力工作,以保持工作场所的愉快. 在他退出日常管理几十年后, 我们已故的创始人杰克·泰勒仍然用这个问题来问候员工, “你玩得开心吗?“我们以热情、高能量、健康的竞争动力和团队精神而闻名. 随着我们的不断成长, 我们明白,拥有乐观向上的员工队伍,才能最好地推动我们的集体成功, 相互激励并高度致力于对方的成功. 

我们努力工作 ... 我们奖励辛勤的工作.

学习如何从头开始经营一家成功的企业并提供高标准的服务是一项艰苦的工作. 这是一项需要每位员工全身心投入的工作. 但mgm集团美高梅也是一个真正的精英管理机构,它奖励个人的这种承诺, 为员工提供充足的职业和经济发展机会. 我们提供了一个坚实的商业运作基础和真正的企业家精神, 如果有任何, 公司提供. 这使得mgm集团美高梅非常适合具有事业心、真正拥有公司所有权的个人, 和责任, 他们的目标和抱负. 

当我们倾听的时候,伟大的事情就会发生 ... 敬我们的客户和彼此.

我们知道,当我们真正倾听客户,了解他们的需求, 他们引导我们走向机遇——从小事做起,更好地为他们服务, 为我们公司带来令人兴奋的增长前景的新业务. 我们也会认真倾听彼此. 日复一日,面对面,倾听让我们更有效地一起工作. 在mgm集团美高梅登陆, 我们明白,开放和尊重的思想交流是保持我们高标准服务和个人成功的关键. 

我们加强我们的社区,一次一个社区.

我们的公司在数千个社区都有业务, 让那些把我们称作家的人对我们直呼其名. 我们在当地购买价值数百万美元的汽车, 通过销售和就业创造税收, 创造有意义的工作,为员工及其家庭带来可观的收入和福利, 和更多的. 我们意识到,我们的成功归功于那些居住在这些社区和与我们做生意的人的支持和善意. 这就是为什么我们致力于支持有价值的努力,无论我们在哪里经营我们的业务, 从当地社区到最大的城市,以及城市之间的任何地方. 

我们的门是开®.

在服务现有客户和赢得新客户方面,我们接触到各种背景的人, 发展现有员工,吸引新人才, 以及在确定和雇用各种各样的供应商和服务提供商. 我们致力于成为一个包容性的公司延伸到每一位员工、客户和商业伙伴. 我们珍视使我们每个人独一无二的诸多差异,并知道这些差异有助于我们取得成功. 简而言之,我们希望培育一个对所有人都能做出反应的商业环境. 这是我们作为公司和个人不可或缺的一部分.