部分菜单

以下是一些关于我们业务的最常见问题的答案.

消费者事务
我想联系一位客户服务代表-我该联系谁?
你卖你的车吗?

是的. 如果有兴趣买车的话, 你可以从企业汽车销售搜索全国销售的二手车.

我怎样才能知道如何向贵公司申请捐款?

请参阅我们的 mgm集团美高梅基金会指南.

我收到了一张支票和一封信,解释说支票是mgm集团美高梅的. 我该怎么办?

这张支票是假的,不是来自mgm集团美高梅公司或其企业租车公司, 国家汽车租赁或阿拉莫租车公司品牌. 我们不向消费者购买与互联网相关的商品, 筹集资金,开展在家就业, 参与或赞助彩票活动, 促进继承收益的转移, 或者主动向慈善组织捐款. 虽然我们偶尔会赞助抽奖, 这些图纸的获胜者只有在完成并返回验收表格后才能收到支票. 此外,我们从不要求任何人电汇多付款或支付任何费用和/或税收.

我们会向适当的执法部门报告此类事件. 然而, 如果你收到了一张伪造的支票,或者是这些骗局的受害者, 你应该联系联邦或地方当局和互联网犯罪投诉中心(www.ic3.(Gov)提出投诉.

 

你是否租被召回的车辆?

我们的客户可以放心,我们有适当的操作程序和政策,以确保他们从我们租赁的车辆得到妥善维护,并达到最高的安全标准. 事实上, 在立法程序进行期间, 本公司自愿作出以下政策承诺,在永久立法生效前将保持不变:

  • 在召回问题得到解决之前,我们不会租用被召回的车辆.
  • 我们不向消费者出售召回的车辆.
  • 我们不批发召回的车辆,除非损坏严重到不能驾驶. 在这些情况下,我们向批发买家披露召回.

可获得更多信息 在这里.

媒体调查
我是一个记者. 我可以拍一张你的分店的照片来陪我的故事吗?

同时,我们将尽一切努力向媒体提供帮助, 我们不允许拍摄本公司分支机构或员工的照片,以说明与本公司无关的故事. 如果你想拍一张包含我们的照片, 请与我们的企业公关部联系, 我们会处理你的要求.

我要怎样才能让你的当地雇员接受采访?

所有媒体的要求,包括本地采访的要求,必须通过我们的公司传讯部门处理, 我们要求媒体直接mgm集团美高梅登陆,而不是先联系当地员工.

我能要一份你的年度报告吗?

作为一家私人控股公司,mgm集团美高梅不发布公开的年度报告. 了解更多关于我们公司的mgm集团美高梅 简报.

企业集团对汽车租赁消费税资助与之无关的社区项目(如体育场馆)的立场是什么, 艺术中心和高速公路?

自1990年以来,汽车租赁消费税已经让消费者和企业损失了数十亿美元. 然而,, 租车客户没有特别优惠, 租车和使用这些公共设施或项目之间也没有直接联系. 这种武断的征税显然是不公平的,不仅是对外地人, 而且对当地消费者和企业也是如此. 这也违反了“利益原则”,该理论认为,税收负担应根据纳税人获得的好处来分配. 作为一个结果, 联邦立法可能需要禁止歧视性的汽车租赁消费税,并保护消费者和企业的权利, 无论他们是在州外还是在自己的家乡租车.

地方政府权力——包括“州的权利”——是美国政府权力的基石.S. 民主. 我们也理解资金短缺的市政当局, 县政府和州政府继续努力寻找收入来源,为有价值的市政项目提供资金. 然而, 作为直辖市, 县和州在保护消费者和公民权利方面发挥着关键作用, 重要的是,他们将这种保护扩展到所有的组成部分, 包括租车客户.

对于要求联邦政府监督安全召回过程的立法,你持什么立场?

我们支持联邦立法监督汽车租赁公司管理其车队车辆安全召回程序的方式. 我们致力于与那些呼吁对召回过程进行立法监督的个人和组织合作.

我们公司
你们公司为什么叫mgm集团美高梅?

我们公司是以美国企业号航空母舰命名的, 我们的创始人乘坐的航空母舰, 杰克泰勒, 在二战中服役. 泰勒于1957年创立了这家公司, 在军队服役并成为一名荣誉卓著的战斗机飞行员之后.

mgm集团美高梅是一家上市公司吗?

No. mgm集团美高梅是一家私人控股公司,主要由圣泰勒的杰克·泰勒家族拥有. 路易.

你的当地办事处是特许经营吗?

我们在北美的所有地点都是公司所有. 在世界各地,我们有公司和特许经营店.

你的业务构成是什么?

mgm集团美高梅是行业中最全面的服务商. 企业租车的大部分业务都发生在家乡城市, 我们在哪里为需要更换车辆的客户提供服务, 或者在特殊场合需要车,如周末度假或商务旅行. 在机场, 客户可以选择企业或我们的其他领先零售品牌, 阿拉莫租车公司和国家租车公司. 其他以企业品牌销售的运输服务包括企业拼车, 企业Rideshare, 汽车销售企业, 企业汽车租赁, 珍奇汽车收集企业, 在Enterprise和企业Flex-E-Rent订购.